Kontakt

Har ni några klagomål gällande utbildningen, dvs förskolans verksamhet, kan ni lämna dem via e-post till rektor, styrelse eller pedagoger på respektive avdelning enligt maillänkarna här ovan.

 

Önskas klagomål lämnas anonymt kan kontaktformuläret på denna sida användas genom att ange e-post klagomal@gungan.se

 

Det går även att skicka in klagomål till ovan angiven postadress.

 

Inkomna klagomål kommer att analyseras och nödvändiga åtgärder vidtas om det framkommer att det finns brister i verksamheten. 

​

Förskolan Gungans rutiner för att hantera klagomål är enligt nedan: 

​

● När klagomål har mottagits ska den som mottagit klagomålet (om det inte är rektor) informera rektor som tillsammans med den personal hen bedömer nödvändig analysera samt göra en göra åtgärdsplan för att hantera klagomålet. Vid behov ska förskolechefen förankra åtgärdsplanen hos styrelsen.

​

● Om klagomålet rör huvudmannens ansvarsområden ska ordföranden analysera samt göra en åtgärdsplan för att hantera klagomålet.

​

● Åtgärdsplanen ska därefter genomföras.

 

● När åtgärdsplanen är genomförd ska uppföljning ske. Om möjligt ska uppföljningen ske som en del av det systematiska kvalitetsarbetet.