Kontakt

Har ni några klagomål gällande utbildningen, dvs förskolans verksamhet, kan ni lämna dom via epost till rektor, styrelse eller pedagoger på respektive avdelning enligt maillänkarna här ovan.

 

Önskas klagomål lämnas anonymt kan kontaktformuläret på denna sidan användas med angiven epostadresss klagomal@gungan.se.

 

Även vanligt post enligt ovan angiven postadress kan användas för att skicka in klagomål.

 

Inkomna klagomål kommer att analysera och nödvändiga åtgärder vidtas om det framkommer att det finns brister i verksamheten.

​

Förskolan Gungans rutiner för att hantera klagomål är enligt nedan: 

​

● När klagomål har mottagits ska den som mottagit klagomålet (om det inte är rektor) informera rektor som tillsammans med den personal hen bedömer nödvändig analysera samt göra en göra åtgärdsplan för att hantera klagomålet. Vid behov ska förskolechefen förankra åtgärdsplanen hos styrelsen.

​

● Om klagomålet rör huvudmannens ansvarsområden ska ordföranden analysera samt göra en göra åtgärdsplan för att hantera klagomålet.

​

● Åtgärdsplanen ska därefter genomföras.

 

● När åtgärdsplanen är genomförd ska uppföljning ske. Om möjligt ska uppföljningen ske som en del av det systematiska kvalitetsarbetet.